Módulo
3. Técnicas de recepción y técnicas de
reservaciones
Contenido
Unidad 1. Técnicas de
reservaciones
Unidad 2. Técnicas de planificación y evaluación de
operaciones
Unidad 3. Técnicas
del check in
Unidad 4. Técnicas del check out
Objetivo específico
1. Recibir y
atender a los clientes, incluyendo la facturación a la salida de los mismos.
2. Atender las
ventas y reservas que se producen en los front office
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